儿童摄影乱象:道具卫生堪忧衣服质量差还公用


儿童摄影乱象:道具卫生堪忧衣服质量差还公用

百天留影、周岁纪念……如今,“80后”都已为人父母。由于生活环境和消费观念的改变,这一代人对孩子更是疼爱有加。精明的商家由此嗅出了商机,儿童游泳、儿童摄影等应运而生,且生意火爆。

然而,记者调查走访清远市场发现,儿童影楼卫生状况堪忧,各种安全隐患、消费陷阱普遍存在。对此,相关专家提醒年轻家长应谨慎选择儿童摄影。

消费者应合理维权

儿童摄影生意火爆

“春天很适合宝宝拍照,我们不少套餐都在做推广,所以现在都排得比较满。”3月4日中午,在清远市旧城一家儿童影楼内,不少家长前来咨询儿童摄影事项,几位工作人员忙得不可开交。其中一位不断解释,现在摄影的人比较多,如果要拍照需要提前三天左右预约。

该影楼推出的儿童摄影套餐价格多在200元以上,部分甚至高达千元以上。工作人员称,其中最受欢迎的是一款499的套餐,“这个原价699元,三套衣服,送18张照片,还有 荷包照 和台架送。”在推介的过程中,工作人员还向记者展示了近期的订单情况。记者看到,仅3月5日一天就有2位市民选购了工作人员推介的产品。

“我们家宝宝已经第二次在这里照了,效果还不错。”现场一位正在选照片的女士告诉记者,宝宝在一百天的时候拍过一次,前几天刚好满半岁,所以又带她拍了一次,两次花费差不多1000元。“主要是想留一个纪念,等他们长大后,可以看到成长的足迹。虽然现在大家都有相机,不过还是影楼更专业些。”这位女士称,现在带宝宝拍照比较流行,很多年轻家长都喜欢。

摄影道具卫生堪忧

虽然儿童摄影生意火爆,但仍有部分家长反映,影楼卫生状况堪忧,摄影服装、玩具和布景等道具的清洁消毒不理想。

“我们家宝宝去年12月拍过一次,不过拍完我们就后悔了。”提起宝宝的拍照经历,家住赢之城的彭先生心疼不已。他说,在宝宝百天的时候也去影楼消费了一回,没想到花了钱却也受了罪。“当时天气比较冷,虽然影楼开空调,但脱光衣服之后,她还是显得极为不适应。拍完回家身上还起了不少小红疙瘩,还不停地哭闹。”

彭先生说,在拍照之前,他们特意咨询了卫生状况。当时一名服务员称,影楼所提供的衣服每天清洗,三天消毒一次。可是,在他们拍完照之后,另一个工作人员却称衣服是三天清洗一次,每周消毒一次。提起这点,彭先生显得有些郁闷。“同一家影楼,两个工作人员的说法居然会不一样。”

对不少家长而言,影楼的服装问题最让他们头疼。因为很多影楼都有“明文规定”不允许自带服装,即使家长自带服装也不会有任何优惠。“他们不大愿意顾客外带衣服,因为怕拍出来效果不好,影响他们的声誉。”一位曾经自带服装拍摄过的家长如此介绍。

闪光灯和化妆品损伤小宝宝

儿童摄影虽然时尚,但其中却存在不少安全隐患。广州市妇女儿童中心眼科医生指出,目前医学界已经很明确,8个月以下的宝宝眼睛发育不完善,在宝宝直视你的情况下,反复多次用闪光灯可能对宝宝视网膜的黄斑造成不可逆的损伤。

然而,在实际的拍摄过程中,很多影楼为了照片的效果,依然会使用闪光灯。市民彭先生称,宝宝百天拍照的时候就是如此。“当时那个闪光灯开得很足,摄影师直接对着宝宝的眼睛拍。我们当场质疑,但他们说光线不好,不开灯拍得效果不好。而且,开一会对宝宝不会有影响。”

除了闪光灯,影楼的化妆品同样存在不少安全隐患。据记者了解,3岁以上的宝宝拍照时,多会被要求化妆。但是,影楼很少使用儿童专用的化妆品,多半用成人化妆品替代。即使有儿童化妆品,也和服装、化妆工具一样,属于“公共用品”。对此,专家称,成人化妆品存在铅、汞等重金属超标等问题,会威胁孩子健康。另外,化妆器具公用,也容易造成皮肤病传染。

衣服质量差还公用

在日常生活中,家长们对宝宝的安全和卫生十分关注。宝宝衣服的选购和清洗,更是谨慎。但是,在影楼拍照时,家长们并不重视这一问题。多数人只单纯追求拍照效果,忽略了影楼衣服的质量、穿着的舒适度,以及清洗消毒问题。

据记者了解,清远市儿童影楼多提供拍照服装,但是清洗和消毒工作却并不理想。“我们一个星期清洗和消毒一次。”一家影楼的工作人员坦言,摄影楼所使用的服装质量不好,但是颜色鲜艳,适合拍照。“我们买的衣服也就二三十元一套,如果经常清洗,很容易坏掉和变形。”

她还透露,无论是多大规模的影楼,都不可能做到每日清洗和消毒服装。“这个清洗消毒的成本太高了。如果实在不放心,你可以自己去网上购买服装带过来拍照。”这位女士表示,虽然影楼服装质量较差,但偶尔穿一下不会有太大的问题。另外,小孩子很少疾病,衣服不用每日消毒。

未入册的底片需额外付费

如今,很多影楼都有一个规定,拍照时入册的相片数固定,影楼所送的底片也只是入册的相片,如果要选更多的底片或者需要临时增加相片入册,消费者就需要额外加钱。虽然影楼的做法显失公平,但很多消费者还是默默接受。对此,律师称,这一做法属于消费“潜规则”,在消费之前消费者就应该明确相关的问题。如若在此方面出现纠纷可以向当地消委会投诉。

市民何先生反映,近日带着宝宝去某影楼照相,花了688元定了一款优惠套餐,可在选底片时商家却称,选未入册的底片须付费,每张少则30元,多则40元。何先生认为,商家这一做法不妥当。“他们之前只说选多照片入册要加钱,没说选底片也要加钱。”何先生认为,现在都是数码底片,在未处理的情况下,商家送给消费者其实并不花费任何成本。

何先生的说法引起了不少消费者的共鸣。市民贾女士给记者算了一笔账。她说,现在宝宝摄影动辄数百元,但所选照片一般不会超过20张,部分只有12张。这样算下来,一张照片最少也要30元。如果另外多挑选一张底片,就要额外加收十多元甚至几十元,收费实在太高。“即使把人工成本、制作成本都算上,一张照片也不用30元呀?”

和何先生选多照片的情况相反,彭先生却遇到了没照片可选的问题。他说,去年12月带着宝宝去拍照,几天后选照片却发现没有几张可用的。“我们选了1个多小时,把同样的动作表情的照片都选上了,可是还是不够数。影楼又让我们重拍。”彭先生说,影楼虽然同意重拍,但所选照片的数量仍不变。如此一来就只能又折腾宝宝一回。“我们不肯再拍,他们却不肯退钱。明明是影楼的责任,却一样要消费者买单。”

律师说法

对于上述问题,清远市一家律师事务所的梁律师称,国家对摄影公司所提供的服务目前没有一个明确的规定。很多影楼正是看准了这一漏洞,制定了不少“霸王条款”。消费者和影楼双方极易发生消费纠纷。

梁律师指出,不排除部分影楼有误导消费者的倾向。一些业务员在推销产品的时候,“报喜不报忧”,只告知消费者优惠的内容,却不提收费的事项。如果消费者不留意,就可能发生消费纠纷。因此,消费者要学会保护自己的权益,在拍照之前充分了解相关的事项和协议,并保留足够的证据。一旦发生纠纷,就可以向当地的工商部门或消委会投诉反映。

清远市消委会则提醒广大消费者,在影楼拍照之前应仔细阅读相关的协议。遇到消费纠纷的情况,可向消委会投诉,消委会将按有利于消费者的方向调解。

本文来源:东北新闻网


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